Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Growmood, con domicilio en Medellín, Colombia. Correo: info@growmood.co. Teléfono y WhatsApp: +57 313 744 7364.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de este sitio recolectamos: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, nombre y tipo de negocio, y la necesidad principal que nos indiques. No solicitamos datos sensibles ni datos de salud en este formulario.
3. Finalidades
- Contactarte para agendar y realizar el diagnóstico gratuito que solicitaste.
- Enviarte la propuesta comercial que resulte del diagnóstico.
- Enviarte contenido o recursos que hayas pedido, como la guía gratuita.
- Medir de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
4. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella, ser informado sobre el uso de tus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a info@growmood.co con tu nombre, número de contacto y tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.
6. Encargados y transferencias
Usamos proveedores tecnológicos para operar el sitio, la mensajería y nuestra base de contactos: Vercel (alojamiento del sitio), WhatsApp y Meta, Google (Analytics y Hojas de cálculo) y Microsoft Clarity. Algunos pueden almacenar datos fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas.
7. Cookies y medición
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para medir de forma agregada cómo se usa el sitio, y el Pixel de Meta para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Clarity no guarda lo que escribes en el formulario. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de la página.
8. Vigencia
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que solicites su supresión.